Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 24 de outubro de 2026
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD.
Seus dados são seus
Você tem controle total sobre seus dados e pode solicitar exclusão a qualquer momento.
Criptografia
Todos os dados são transmitidos com criptografia SSL e armazenados com segurança.
Sem venda de dados
Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Direito ao esquecimento
Solicite a exclusão completa da sua conta e dados a qualquer momento.
1. Quais dados coletamos
Coletamos dados que você nos fornece diretamente (nome, e-mail, telefone), dados de uso da plataforma (páginas visitadas, buscas realizadas, avaliações publicadas) e dados técnicos necessários à segurança. Em eventos de login e cadastro, registramos o IP mascarado (sem armazenar o endereço completo) e, quando os cabeçalhos do servidor disponibilizam, uma localização aproximada. Esses registros são usados para segurança e auditoria e ficam visíveis apenas para administradores. Nas visitas sem login, registramos o IP completo disponibilizado pelo proxy confiável da hospedagem, a cidade aproximada quando disponível e as páginas públicas acessadas. A localização pode ser obtida dos cabeçalhos confiáveis da hospedagem ou de uma consulta local à base GeoLite2/MaxMind, sem enviar seu IP a serviços externos. Um identificador aleatório em cookie distingue navegadores, sem identificar a pessoa. Esses detalhes ficam restritos a administradores por até 30 dias e respeitam os sinais Do Not Track e Global Privacy Control; os totais agregados não incluem identificação pessoal. Não coletamos dados sensíveis como informações financeiras ou de saúde.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para: personalizar sua experiência na plataforma, enviar comunicações sobre reservas e avaliações, melhorar nossos serviços, enviar novidades e promoções (com opção de descadastro), e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com: restaurantes parceiros (dados necessários para reservas), prestadores de serviço que nos auxiliam na operação da plataforma (sob contrato de confidencialidade), e autoridades competentes quando exigido por lei.
4. Cookies
Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências e analisar o uso da plataforma. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL, acesso restrito por autenticação e monitoramento contínuo de segurança. Em caso de incidente, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela LGPD.
6. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: acessar seus dados, corrigir dados incorretos, solicitar exclusão, revogar consentimento, e obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando há obrigação legal de retenção.
8. Contato com o DPO
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contactado pelo e-mail privacidade@gastro.com.br para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados.
DPO: Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, contate nosso encarregado em gastrogocontato@gmail.com.